Handwerker

Cool und Smart GmbH
Sascha Schalk
Ludwig-Reichling-Straße 6
67059 Ludwigshafen

Handwerker

Cool und Smart GmbH
Sascha Schalk
Ludwig-Reichling-Straße 6
67059 Ludwigshafen

Installation Klimaanlage

Gesamtbewertung - Solide Beute

Original Image Grayscale Image

(Bewertung: 3/5)

In welcher Funktion bewerte ich
Ich habe die Angebote geprüft, verglichen und den gesamten Auftrag bis zur Fertigstellung überwacht.

Über die Firma
Nach eigenen Angaben sind sie ein Fachbetrieb für Klimaanlagen mit Schwerpunkt auf Beratung, Planung und Installation. Das Unternehmen bietet Lösungen für private und gewerbliche Kunden an, mit besonderem Fokus auf energieeffiziente und bedarfsgerechte Klimatisierung.

Was wurde beauftragt
Zwei Innengeräte in Premiumfunktion, 1 Aussengerät mit Planung und Installation. Nachträglich wurde eine Verkleidung für das Aussengerät bestellt.

Shark Image Helmut Damm
|
28. April 2025
|
10:22

Auftragsvergabe

Es wurde ein Beratungstermin vor Ort vereinbart, bei dem die baulichen Gegebenheiten aufgenommen wurden. Daraufhin erfolgte die Angebotsabgabe, unterstützt durch zahlreiche Bilder und Unterlagen. Die Klimaanlage wurde in die übermittelten Fotos jedoch nicht maßstabsgetreu eingefügt. Auf einen zusätzlichen Besprechungstermin in den Geschäftsräumen der Firma wurde verzichtet. Die Beauftragung erfolgte schriftlich.

(Bewertung: 4/5)

Letztes Update am 10. Oktober 2025

Büroorganisation

Die Büroorganisation war nicht zu beanstanden. Alle erforderlichen Unterlagen wurden vollständig zur Verfügung gestellt. Die Rechnungsstellung erfolgte ordnungsgemäß. Nachträglich angeforderte Dokumente wurden wie zugesagt übermittelt.

(Bewertung: 4/5)

Letztes Update am 10. Oktober 2025

Planung & Arbeitsausführung

Die Arbeitsdurchführung gestaltete sich schwierig, da die Planung erhebliche Mängel aufwies. Herr Schalk machte seinem Namen alle Ehre und plante die Klimaanlage fehlerhaft, sodass eine Montage am ursprünglich vorgesehenen Standort nicht möglich war. Die verlegten Kabelstränge entsprachen nicht der im Angebot dargestellten Planung. Die Situation konnte letztlich durch das engagierte und flexible Handeln der beiden Monteure gerettet werden.

(Bewertung: 3/5)

Letztes Update am 10. Oktober 2025

Gesamtbewertung

Die Abwicklung hinterließ ein gemischtes Bild. Während die beiden Monteure durch Engagement, Flexibilität und Fachwissen überzeugten und damit die drei Sterne sicherten, zeigte sich in der Planung deutlicher Frost: Herr Schalk, von uns inzwischen als „verwirrter Schneemann“ verewigt, lieferte eine fehlerhafte Planung, die eine Umsetzung wie angeboten unmöglich machte. Auch die Preisgestaltung wirkte angesichts der planerischen Mängel überzogen.

Fazit: Dank der Monteure ist das Projekt am Ende nicht im Schneegestöber versunken – dennoch würde ich diese Firma nicht erneut beauftragen.

(Bewertung: 3/5)

Letztes Update am 10. Oktober 2025

Haben Sie eine kritische Erfahrung mit der bewerteten Person gemacht?
Falls Sie einen Vorfall schildern möchten, der zur Bewertung passt, senden Sie uns bitte hier eine E-Mail mit den Details. Ich werde den Sachverhalt gewissenhaft prüfen und Ihnen im Rahmen meiner Möglichkeiten zur Seite stehen.